Términos y condiciones

Fecha de actualización: 1 de julio de 2020

1. Ley aplicable y foro

Estos son los términos y condiciones que regulan la venta de productos a través de la tienda de Meraki TV (en adelante “la tienda” o “tienda”). El usuario y/o el comprador se someten, en lo no previsto aquí, a la legislación española sobre protección de consumidores, en concreto al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como a sus reglamentos de desarrollo y otras normas concordantes.

Para la resolución de cualquier conflicto, el usuario, por el hecho de adquirir cualquier producto de esta tienda, se somete a la vía de la negociación directa; para el caso de que ésta no dé resultado, a la vía de la mediación o del sistema europeo de resolución de conflictos en línea, que podrá elegir de forma alternativa, pero excluyente. En último término, el usuario queda sometido a los tribunales de la ciudad de Madrid, siempre que no sea imperativo otro foro en virtud de una norma legal.

2. Venta de libros a través de Amazon

Desde la Tienda se da acceso a la venta de libros a través de Amazon. Las ventas realizadas a través de la web de Amazon se someten a los términos y condiciones de venta estipulados por Amazon. Cualquier problema, conflicto o propuesta de resolución se deberá realizar por los canales habilitados por Amazon a tal efecto. Meraki TV sólo será responsable de los conflictos que se generen por la venta de los libros editados por Meraki TV, pero no de los que pueda referenciar y hayan sido editados por otras empresas. En cualquier caso, para resolver cualquier disputa sobre los libros de Meraki TV comprados a través de Amazon se deberá usar el sistema de atención al cliente del propio Amazon.

3. Venta de e-books a través de la Tienda

Meraki TV vende a través de la tienda e-books editados por esta empresa. En este caso, cualquier conflicto o problema que pueda surgir de la venta de estos libros deberá ser resuelto poniéndose en contacto con Meraki TV en redaccion@merakitv.com. Adicionalmente y para el caso de que con la negociación directa no se resuelva el contencioso, el cliente puede optar por iniciar una mediación o recurrir al sistema de resolución de litigios europeo, siempre de forma excluyente, tal y como se ha indicado en el punto 1.

Cuando el cliente compre un e-book en la tienda, tras el pago del mismo podrá descargárselo para leerlo en sus dispositivos. Cualquier error en la descarga o el pago del producto deberá ser comunicado a Meraki TV a través de redaccion@merakitv.com.

4. Precio

Los precios que se muestran en la tienda llevan ncluido los impuestos correspondientes, en nuestro caso el Impuesto sobre el Valor Añadido, y aparecen en EUROS. En el momento de la compra se mostrará el precio y el IVA de forma desglosada.

Cualquier incidencia con el pago de impuestos, como la no sujeción por las normas de inversión de sujeto pasivo u otras similares deberá ser comunicada a redaccion@merakitv.com.

5. Formas de pago

Las formas de pago aceptadas en la tienda son tarjeta de crédito y Paypal. Para procesar nuestros pagos usamos como TPV virtual las soluciones de Stripe y Paypal. Nosotros no almacenamos ningún dato sobre sus tarjetas de crédito y estas entidades financieras que procesan los pagos sólo almacenan su información financiera con el objeto de realizar el abono del producto que ha comprado.

6. Datos identificativos

La tienda está operada por MERAKI TV TRAVEL, PRODUCCIONES AUDIOVISUALES SL, con CIF B87468211 y domicilio en Avda. Burgos 32, 28036 Madrid (España).

Puede acceder a nuestro aviso legal en este enlace.

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